Política de Privacidade
Última atualização: fevereiro de 2026
A Skipow respeita a sua privacidade e está comprometida com a transparência no tratamento de dados pessoais.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Ao utilizar a plataforma Skipow, você concorda com as práticas descritas neste documento.
1. Quem Somos
A Skipow é uma plataforma 100% web que oferece soluções digitais para eventos, permitindo a venda e validação de fichas digitais via QR Code, com foco em agilidade, segurança e controle operacional.
2. Dados que Coletamos
A Skipow coleta apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento da plataforma.
2.1 Dados fornecidos diretamente
Podemos coletar:
- Nome (quando aplicável);
- E-mail (organizadores, parceiros ou suporte);
- Dados de contato;
- Informações fornecidas em formulários de contato ou suporte.
* O público final não é obrigado a criar conta ou cadastro para utilizar a plataforma.
2.2 Dados coletados automaticamente
Durante o uso da plataforma, podemos coletar automaticamente:
- Endereço IP;
- Tipo de dispositivo e navegador;
- Data e horário de acesso;
- Dados de navegação;
- Informações relacionadas à validação de fichas (QR Code, status de uso).
* Esses dados são utilizados para segurança, estabilidade e melhoria da experiência.
3. Como Utilizamos os Dados
Os dados coletados podem ser utilizados para:
- Operar e manter a plataforma Skipow;
- Garantir a segurança das validações e transações;
- Processar vendas e pagamentos;
- Gerar métricas e relatórios para organizadores;
- Oferecer suporte técnico;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Melhorar continuamente nossos serviços.
A Skipow não vende dados pessoais.
4. Compartilhamento de Dados
A Skipow pode compartilhar dados apenas quando necessário:
- Com prestadores de serviço essenciais (ex: meios de pagamento);
- Para cumprimento de obrigações legais;
- Mediante ordem judicial ou requisição de autoridade competente.
Nunca compartilhamos dados para fins comerciais ou publicitários sem consentimento.
5. Pagamentos
Os pagamentos realizados por meio da plataforma são processados por provedores de pagamento parceiros, que seguem seus próprios padrões de segurança e conformidade.
A Skipow não armazena dados sensíveis de cartão de crédito.
6. Segurança da Informação
A Skipow adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo:
- Criptografia de dados;
- Controle de acesso;
- Monitoramento de segurança;
- Validação única de fichas digitais.
Apesar disso, nenhum sistema é 100% imune. Trabalhamos continuamente para minimizar riscos.
7. Cookies e Tecnologias Semelhantes
A Skipow pode utilizar cookies para:
- Melhorar a experiência do usuário;
- Garantir funcionamento adequado da plataforma;
- Análise de desempenho e uso.
Você pode gerenciar cookies diretamente no seu navegador.
8. Direitos dos Titulares (LGPD)
Você possui os seguintes direitos:
- Confirmar a existência de tratamento de dados;
- Acessar seus dados;
- Corrigir dados incompletos ou incorretos;
- Solicitar a exclusão de dados, quando aplicável;
- Revogar consentimentos.
Solicitações podem ser feitas pelo canal de contato indicado abaixo.
9. Retenção dos Dados
Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para:
- Cumprir finalidades operacionais;
- Atender exigências legais;
- Garantir segurança e histórico de eventos.
Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.
10. Dados de Menores
A Skipow não é destinada especificamente a menores de idade. O uso da plataforma por menores ocorre sob responsabilidade dos organizadores do evento e responsáveis legais.
11. Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos a revisão periódica deste documento. A versão vigente será sempre a publicada em nosso site.
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